iikoCard

Система лояльности и CRM

рестораны, кафе, бары, магазины

Заполните форму и наш специалист свяжется с вами, чтобы проконсультировать по всем интересующим Вас вопросам.

iikoCard — это ключевой компонент
программы лояльности для вашего заведения

а также эффективный инструмент для взаимодействия с постоянными клиентами и выстраивания различных моделей питания персонала. Решение можно использовать для ресторанов, кафе, баров и магазинов: запускать бонусы, скидки, персональные предложения и готовые промо-механики.
Автоматизация программы помогает управлять акциями централизованно, быстрее внедрять изменения и развивать систему лояльности без лишней ручной работы.
Интеграция с экосистемой iiko, обучение сотрудников и связка с iikoWaiter помогают оценивать эффективность акций и увеличить количество повторных визитов гостей.

iikoCard — это ключевой компонент программы лояльности для вашего заведения

а также эффективный инструмент для взаимодействия с постоянными клиентами и выстраивания различных моделей питания персонала. Решение можно использовать для ресторанов, кафе, баров и магазинов: запускать бонусы, скидки, персональные предложения и готовые промо-механики.
Автоматизация программы помогает управлять акциями централизованно, быстрее внедрять изменения и развивать систему лояльности без лишней ручной работы.
Интеграция с экосистемой iiko, обучение сотрудников и связка с iikoWaiter помогают оценивать эффективность акций и увеличить количество повторных визитов гостей.

Режимы работы iikoCard:

Депозитный

Гость пополняет баланс депозита и расплачивается внесёнными средствами. Такой формат подходит для оплаты покупки, блюд, напитков, товара или части чека. Идентификация может выполняться по карте, номеру телефона или QR-коду.

Лимитный

Предварительное пополнение не требуется; задаётся лимит суммы, доступной для трат в заданный период. В настройках можно указать размер лимита, время действия и условия списания в зависимости от категории клиента, сотрудника или точки питания.

Дополнительные настройки включают:

Ограничение периода действия программы обслуживания

например, только в обеденные часы с 12:00 до 16:00. Выберите нужный период, чтобы настроить правила под график заведения, работу кухни и сценарии выдачи блюд.
Различные условия обслуживания

для разных точек питания, включая кафе, рестораны, торговые объекты и точки фастфуда.
Индивидуальные программы для разных категорий посетителей

к примеру, линейный персонал, руководители или участники корпоративной программы.

Автономность и синхронизация

iikoCard способна функционировать без постоянного подключения к интернету. При наличии связи программа работает в стандартном режиме, сохраняя данные об операциях на локальном сервере или в облаке. Если связь пропадает, система накапливает информацию о транзакциях непосредственно на кассе, а при восстановлении доступа автоматически передаёт все накопленные сведения на сервер.
Это хорошо подходит для заведений, где нагрузка может быть выше обычной, а операций становится больше в часы пик. Стабильная работа системы сохраняется даже при временных перебоях связи. Автоматизация обмена данными снижает риск ошибок, а при необходимости техподдержка помогает проверить синхронизацию. Уведомления на email позволяют быстрее отслеживать важные события.

Варианты применения iikoCard:

Депозитные
карты

пополняемая карта с возможностью установить максимальный баланс
Бонусно-депозитные карты

заказ оплачивается с депозитного счёта, при этом процент от оплаченной iikoCard суммы зачисляется на бонусный баланс
Бонусные
карты

бонусы в заданном размере начисляются при каждом использовании карты
Карты для корпоративного питания

предназначены для организации питания сотрудников

Карты для предъявления
на входе

(абонементная система) — например, при посещении спортклуба
Депозитные карты с кредитным лимитом

и дотацией
«Карта на входе» с учётом тарифицируемых услуг

заказ формируется автоматически, запускается таймер услуги, а итоговая стоимость рассчитывается по тарифу

Сценарии применения системы можно адаптировать под корпоративное питание, бонусные программы, абонементы и предоплаченные услуги. Картой удобно пользоваться в разных форматах заведений. Чтобы подробнее обсудить подходящий вариант, можно оставить заявку, заказать настройку iikoCard и получить консультацию специалиста.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Система эффективна как для единичных заведений, так и для ресторанных сетей любого масштаба. iikoCard успешно используется в самых разных форматах: от ресторанов в бизнес-центрах до заводских столовых, от небольших кафе до крупных сетей.

Управляющий или маркетолог может централизованно, из офиса, вносить изменения в программу лояльности, выбирать конкретные заведения сети для запуска акций и настраивать для каждого ресторана собственные уникальные предложения.

iikoCard

Заполните форму, чтобы подключить iikoCard